ARTERIA|アルテリア・ネットワークス株式会社

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  1. 計画工事、または緊急工事によるサービスの停止は減額の対象になりますか?

よくあるご質問
FAQ

サービスFAQ:SLA(品質保証制度)

計画工事、または緊急工事によるサービスの停止は減額の対象になりますか?

計画工事によるサービスの停止は減額の対象にはなりません。なお、計画工事の実施日時に関しては予め弊社よりご連絡いたします。また、障害対応等による緊急工事の場合も、事前に弊社が通知を行った場合は、減額の対象とはなりません。

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