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U-NEXTとは
ご家族向けのオンデマンド映像配信サービスです。
映画、ドラマ、アニメなどの動画が最新作から名作まで充実のラインナップ。
ライフスタイルに合わせてパソコン、スマートフォン、タブレット、テレビなどで楽しめる新しいエンターテイメントをお届けします。
好きなときに、
好きな場所で。
途中で停止したビデオの続きを、別のデバイスで再生することも可能。好きなときに、好きな場所で、あなたのスタイルに合わせて楽しめます。
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迫力のある高画質の映像をリビングのテレビで -
出張先のホテルや休日のカフェでパソコンで -
電車での移動時間を使ってスマートフォンで -
テレビがない自室でもタブレットで
Portasログイン後画面からお申し込み後、PortasマイページでU-NEXT for Portasの初期ログインIDと初期パスワードを表示します。
ログインIDとパスワードは、U-NEXTにログイン後、ご自身で変更いただけます。
Portasセット値引きはPortasからの特典として対象契約者へ付与いたします。
Portasセット値引きの内容は以下となります。
- 請求合計から毎月220円割引
※U-NEXT for PortasといずれかのPortasサービスをお申し込みいただく必要がございます。
U-NEXT for Portasと、以下の他のPortasサービスをご契約いただいた方は、Portasセット値引きの対象となります。
- Connectix
- ノートン™ セキュリティ
- Internet SagiWall for マルチデバイス
- Wi-Fi＆Device Support
- AdGuard
はじめてU-NEXT for Portasをお申し込みされた方へは以下の特典が適用されます。
- 最大31日間無料
- 600ポイントプレゼント
- ＜初回特典ポイントの取得方法＞
- お申し込み後、Portasマイページ上に初回特典のギフトコードが表示されますので、U-NEXTへログインのうえギフトコードを登録してポイントをお受け取りください。
ポイントの有効期限はギフトコード入力後90日間です。有効期限はU-NEXTログイン後のページからご確認ください。
本サービスはPortasへログイン後のトップページからお申し込みいただけます。
ページ上部の「Portasに新規登録・ログイン」ボタンをクリックしお進みください。
なお、お申し込みにあたっては利用規約へのご同意が必要です。
本サービスは、月単位で請求される継続サービスです。
お申し込みの後、ご解約いただくまで月額料金が発生いたしますので、ご注意ください。
Portasサービスの請求明細画面に表示される利用期間の開始日は、お申し込み日に関わらず請求対象月の1日が表示されます。
日割り精算はございません。
初めてお申し込みをされた契約者様においては、初回無料期間が適用されます。
無料期間終了後は、自動的に月額料金が発生します。
解約後に再度お申し込みされた場合、お申し込み月の月額料金は発生しませんが、同月内に解約すると、解約手数料として2,189円（税込）をお支払いいただきます。
ご利用開始日から31日間
ご解約の際は、Portasのマイページより解約手続きを行ってください。
本サービスは、お申し込み当日の解約はできません。
ご解約のお手続きをされた場合、当月の末日をもって本サービスが無効となります。
PortasからU-NEXTサービスの解約手続きを行った後、翌月U-NEXT側の解約処理が完了するまでの間に購入された都度課金サービスについては、解約月の後にご請求いたします。
サービスの特性上、購入後の返品やキャンセルはできません。
https://portas.jp/portas-assets/portas_faq.pdf
https://docs.unext.jp/pdf/platform20120424.pdf
U-NEXT for Portasの
よくあるご質問
■申し込みについて
- Q1申し込み方法を知りたい
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こちらよりPortasへログインし、ログイン後のトップページから「U-NEXT for Portas」をお申し込みください。（お申し込みにはPortasへの会員登録が必要となります。）
また、「U-NEXT for Portas」の各種特典や割引は「Portas」からのお申し込みに限り適用されますのでご注意ください。
■U-NEXTのログインについて
- Q2初期ログインIDとパスワードの通知が届かない
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初回のログインにご利用いただくU-NEXTの ログインID・パスワードはPortasのマイページ上に表示されます。
Portasログイン後、右上に表示される「Portasマイページ」を押し、ご確認ください。
- Q3ログインIDまたはパスワードを忘れた
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U-NEXTで変更いただいたログインID・パスワードはPortasマイページから確認することはできません。
■確認・再設定の方法
- U-NEXTのログイン画面（こちら）を開く
- ［ログインID / パスワードを忘れた方］を選択。
- 専用フォームが表示される。
- U-NEXTに登録しているメールアドレスを入力する。
- ［このアドレスに送信］を選択。
- 5の選択をした後に表示される情報を記録する。
- 4で入力したメールアドレスへメールが届く。
- メール内容で手順を確認する。
- ログインIDの確認、パスワードを再設定する。
再設定した情報でログインしてください。
※@unext-info.jp のドメインから送信されます。
- Q4ログイン方法を知りたい
- こちらよりPortasにログイン後、右上に表示される「Portasマイページ」を押し、Portasマイページに掲載されるリンクから、U-NEXTへログインいただけます。こちらよりU-NEXTへログインも可能です。
■契約内容について
- Q5契約のキャンセル・取り消し（クーリングオフ）をしたい
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サービスの特性上、申し込み後の返品やキャンセルはお受けできません。
初回特典の最大31日間無料お試し期間内でのご解約であれば料金は不要です。
ただし、無料期間内に購入された有料商品については料金が発生いたします。
- Q6解約する方法を知りたい
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U-NEXT for Portas はU-NEXTのサイトではご解約いただけません。
ご解約をご希望の方は、Portasにログイン後、右上に表示される「Portasマイページ」を押し、Portasマイページにて解約手続きをお願いいたします。
- Q7契約内容を確認したい
- こちらよりPortasにログイン後、右上に表示される「Portasマイページ」を押し、Portasマイぺージ内の【サービスご契約状況】をご確認ください。
- Q8既に利用中のU-NEXTアカウント（ログインID・パスワード）を、U-NEXT for Portasに引き継ぎたい
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現在ご利用中のU-NEXTアカウントのログインID・パスワードを引き継いでのご利用は出来ません。
「U-NEXT for Portas」の加入お申込み時には新規でアカウント（ログインID・パスワード）が発行されます。
なお現在ご利用中のアカウント解約についてはお客様ご自身でお手続きをいただく必要がございます。
解約されない場合は、既存のアカウントとU-NEXT for Portasで取得したアカウントの双方に月額料金が発生いたしますのでご注意ください。
ご利用中のU-NEXTを解約された場合でも、そのアカウントを用いたログインや、解約前に保有していたポイントの利用、購入済みコンテンツのご視聴はいただけますが、解約後にアカウント削除（退会）をされてしまいますとログインができなくなり、保有ポイントやコインの利用、購入済みコンテンツのご視聴ができなくなりますのでご注意ください。
- Q9お支払い方法の変更方法について知りたい
- こちらよりPortasにログイン後、右上に表示される「Portasマイページ」を押し、Portasマイぺージ【お支払い方法の登録・変更】をご確認ください。
■ポイントについて
- Q10初回特典の600ポイントはいつもらえますか？受け取り方は？
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はじめてU-NEXT for Portasをお申し込みされた方に、600ポイントを差し上げております。
U-NEXT for Portasお申し込み後、Portasマイページ上に初回特典のギフトコードが表示されますので、U-NEXTへログインのうえギフトコードを登録してポイントをお受け取りください。
ポイントの有効期限はギフトコード入力後90日間です。
有効期限はU-NEXTログイン後のページからご確認ください。
■U-NEXTについて
- Q11本ページの記載内容の他に不明点がある
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その他U-NEXTに関する詳細は、下記のページにてご確認ください。
＜よくある質問＞
https://help.unext.jp/guide※上記ページをはじめ、Portas以外からU-NEXTをお申し込みされた場合は、U-NEXT for Portasの各種特典や割引が適用されませんのでご注意ください。
U-NEXT for Portasのお申し込みはこちらからお手続きください。
※本内容は予告なく変更または、終了する場合があります。予めご了承ください。