料金改定の適用開始日はいつですか。
改定後の月額基本料金は、2026年10月1日より適用いたします。現在、対象サービスをご契約中の企業様には、対象回線および改定後料金について、順次個別にご案内いたします。
料金改定の背景を教えてください。
通信サービスの提供に必要となる設備維持費、回線関連費用、部材調達費、人件費等が継続的に上昇しております。当社では業務効率化やコスト削減に努めてまいりましたが、現行料金を維持したまま安定的なサービス提供を継続することが困難な状況となっております。今後も法人のお客様の事業基盤を支える通信品質およびサービス安定性を維持・向上していくため、月額基本料金を改定いたします。
料金改定の対象となるサービスを教えてください。
価格改定の対象サービスは以下のとおりです。対象サービスの月額基本料金（税別）を一律10％値上げいたします。各サービスの具体的な改定後料金は、対応する規約・約款に記載の料金表をご確認ください。
| 対象サービス | 規約・約款名 |
|---|---|
| UCOM光 ファストギガビットアクセス | |
| UCOM光 光ビジネスアクセス | |
| UCOM光 光ビジネスアクセス ギガプラン | |
| UCOM光 スタンダードギガビットアクセス | |
| UCOM光 プレミアムギガビットアクセス | |
| VECTANT ブロードバンドアクセス |
オプションサービスは料金改定の対象に含まれますか。
現時点において、オプションサービスの料金改定は予定しておりません。
初期費用、基本工事費、事務手数料に変更はありますか。
今回の改定対象は月額基本料金のみです。初期費用、基本工事費、事務手数料については、従来どおり変更はございません。
契約中サービスの料金改定について、通知はいつ行われますか。
対象となるご契約企業様には、料金改定日の約3か月前を目安に、請求書送付先としてご登録いただいている宛先へ書面等によりご案内いたします。
申し込み済みで開通前の回線についても、改定後料金が適用されますか。
お申し込み済みで開通前の回線についても、対象サービスに該当する場合は改定後料金が適用されます。対象となるご契約企業様には、個別にご案内いたします。
料金改定後に新規申し込みを行う場合、手続きに変更はありますか。
新規お申し込み時の手続きに変更はございません。料金改定後にお申し込みいただく対象サービスについては、改定後の料金が適用されます。
料金改定前に解約する場合、契約解除料等は発生しますか。
契約解除料等の発生有無および金額は、ご契約内容により異なります。契約条件につきましては、ご契約時の書面、申込書、契約約款等をご確認いただくか、当社担当営業までお問い合わせください。