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電話と遠隔操作でオンラインサポート「UCOM光 リモートサポート」サービス提供開始

株式会社UCOMは、2012年10月1日(月)より、新しいオプションサービス「UCOM光 リモートサポート」の提供を開始いたします。
尚、本サービスの提供開始を記念し、spaaqs 光またはUCOM光 レジデンスを新規お申込みと同時にUCOM光 リモートサポートを申し込みされたお客様を対象に本サービスの月額利用料を最大2ヶ月無料でご提供するキャンペーンを実施いたします。
詳細につきましては、下記をご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

■サービス名称
 「UCOM光 リモートサポート」

■提供開始日
 2012年10月1日(月)

■対象
『spaaqs 光』または『UCOM光 レジデンス』をご契約のお客様

■サービス内容
 「UCOM光 リモートサポート」は、メールの設定やセキュリティ対策などを電話と遠隔操作でサポートを行い、365日安心のインターネットライフをサポートするサービスです。


<ポイント>
・遠隔操作でサポート
ご利用のパソコンにインターネットを通じてアクセスし、お客様が見ている画面を共有しながら、操作・設定を行います。電話だけの対応ではわかりにくい操作方法も、本サービスを利用いただくことで、より円滑にご案内することが可能になります。
・定額制で何度でも利用可能
月額525円で、365日何度でもご相談いただけます。
・セキュリティ点検
パソコンのセキュリティを確認し、指定セキュリティソフトの設定を行います。(※)
※当社指定のセキュリティソフトに限ります。


■利用料金
 月額525円(税込)

■キャンペーン情報
本キャンペーン特典:本サービスの月額利用料がご利用開始月を含む最大2ヶ月無料
受付期間:2012年10月1日(月)から2012年12月31日(月)
対象者:spaaqs 光またはUCOM光 レジデンスを新規お申込みと同時にUCOM光 リモートサポートを申し込みされたお客様を対象といたします。


▼サービス内容の詳細は「UCOM光 リモートサポート」のサービスページをご確認ください
http://www.ucom.ne.jp/rs/


■お問合せ/お申し込み
・対象のサービスタイプ:spaaqs 光
固定電話から:0120-359-961
携帯電話、PHS、050IP電話、海外などから:03-5548-5162
営業時間:9:00~21:00(年中無休)

・対象のサービスタイプ:UCOM光 レジデンス
固定電話から:0120-359-841
携帯電話、PHS、050IP電話、海外などから:03-5548-5165
営業時間:9:00~21:00(年中無休)