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年末年始休業のお知らせ

平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 年末年始期間におきまして、下記のとおり休業もしくは時間短縮での営業をさせていただきます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。



 

■本社および各事業所

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)……休業
(2015年1月5日(月)より平常どおり営業いたします)
 

■コールセンター


<法人向けサービス>

-UCOM光-
◇法人サービス/法人のお客様のお問い合わせ(ご契約前のお客様)◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)………休業
◇ブロードバンドテクニカルサポートセンター◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日) ……時間変更にて受付(受付時間 10:00-19:00)
◇ブロードバンドカスタマーセンター◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)………休業
※サポートプラス専用 テクニカルサポートセンターは、平常どおり営業いたします。
 

-VECTANT、専用線サービス「ダイナイーサ」、データセンターサービス「ComSpace」-
VECTANTカスタマーサポートセンター(VCSC)・東京ネットワークオペレーションセンター(TNOC)は、平常どおり営業いたします。
 

-マイライン・フリーナンバー-
◇UCOMお客様サービスセンター◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)………休業
 

-Gate 02 Phone-
◇ビジネスIPフォンサポートセンター◇
 2014年12月28日(日)~2015年1月4日(日)………休業
-MEDiA IP Phone-
◇UCOM IPフォン専用ダイヤル◇
 2014年12月28日(日)~2015年1月4日(日)………休業
-その他、下記お問い合わせ窓口-
◇VOSS受付窓口◇
◇BoostAES受付センター◇
◇VECTANTフォン受付センター◇
◇モバイル受付窓口◇
◇SDM受付窓口◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)………休業
 

<高圧一括受電サービス>

-UCOMエネルミー『とくエネ』-
◇UCOMエネルミー お客様センター◇
 2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)………休業
 ※UCOMエネルミー緊急窓口は、平常どおり営業いたします。
 

<個人向けサービス>

-spaaqs 光-
◇新規申し込み窓口◇ 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
◇引越し相談窓口◇ 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
※UCOM光 spaaqsインフォメーションセンター・テクニカルサポートセンターは、平常どおり営業いたします。
 

-UCOM光 レジデンス-
◇新規申し込み窓口◇ 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
◇引越し相談窓口◇ 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
※UCOM光 レジデンスインフォメーションセンター・テクニカルサポートセンターは、平常どおり営業いたします。
 

-Qit(UCOM)・Qitフレッツ-
◇インターネットマンションカスタマーセンター(新規申し込み窓口)◇
 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
◇インターネットマンションカスタマーセンター(インフォメーション)◇
 2014年12月31日(水)~2015年1月4日(日)………休業
 ※インターネットマンションカスタマーセンター(テクニカルサポート)は、平常どおり営業いたします。
 

-ICTマンション-
◇インターネットマンションカスタマーセンター(インフォメーション)◇
 2014年12月31日(水)~2015年1月4日(日)………休業
 ※インターネットマンションカスタマーセンター(テクニカルサポート)は、平常どおり営業いたします。
 

-jasper-net・jasper-net(フレッツプラン)-
インターネットマンションカスタマーセンター(インフォメーション・テクニカルサポート)は、平常どおり営業いたします。
 

-MII-UCOM-
◇MII-UCOMカスタマーサポートセンター◇
 2014年12月29日(月)~2014年12月31日(水)……時間変更にて受付(受付時間 12:00-20:00)
 2015年 1月 1日(木)~2015年 1月 3日(土)……休業
 

-UCOMモバイル-
◇UCOMモバイルインフォメーションセンター(新規申し込み)◇
 2014年12月30日(火)~2015年1月3日(土)………休業
 ※UCOMモバイルカスタマーセンター、UCOMモバイルテクニカルサポートセンターは、平常どおり営業いたします。

以上