国内の通信事業者が提供するＩＰ電話サービスをご利用のお客様において、悪意のある第三者が通信機器や電話設備・ソフトウェア等に対して不正なアクセスを行い、ご利用のお客様にとって覚えのない海外の電話番号へ大量に発信し、高額な国際通話料を発生させる被害が報告されています。 弊社からは、注意喚起情報の掲載※1や特定地域への発信規制※2などの対策を実施してまいりましたが、サービスをご利用のお客様におかれましても、改めてご利用になっている電話設備やソフトウェアを提供するメーカー・ベンダー及び機器保守事業者等にご相談いただき、外部からの接続環境や国際電話の一部もしくはすべてを規制する設定、並びに通信機器のパスワードの運用・セキュリティ対策について確認・見直しを行い、第三者による「なりすまし」や通信機器の「乗っ取り」に十分ご注意下さいますようお願いいたします。
 

※1　第三者による不正な電話利用等の被害にご注意ください
2013.08.28 お知らせ http://www.arteria-net.com/news/2013/130828-1/

※2　IP電話サービスにおける一部の国や地域への発信規制とメンテナンスの実施について
2014.05.13　お知らせ http://www.arteria-net.com/files/user/uploads/news/2015/09/20140513.pdf

▼緊急的な発信規制の実施について
国際電話の通話料の急増等を検知した場合、お客様の被害拡大を防止するため弊社の判断で国際通話の発信を一時的に規制する場合がございます。

▼国際電話の接続規制サービスについて
国際電話のご利用の見込みが無い場合は、海外向けの発信を弊社通信設備において規制するオプションサービスを承っております。 ご利用のサービスごとにお手続きの方法が異なりますので、下記サービスごとのお手続き方法をご確認下さい。

～　法人向けIP電話サービスご利用のお客様　～
UCOM光電話ビジネス・GATECALL・GATE02Phone・ビジネスCALL・050Phone・M-Phoneをご利用のお客様
→　詳細につきまして担当営業または各サービスのお問合せ窓口までご連絡下さい。
VECTANTフォン・セキュアフォンをご利用のお客様はこちら
→　詳細につきまして担当営業までご連絡下さい。

～　個人向けIP電話サ－ビスご利用のお客様　～
UCOM光電話・GATECALL・GATECALL050（F）・GATECALL050（M）をご利用のお客様は下記サイトをご確認下さい。
・spaaqs 光：（http://help.spaaqs.ne.jp/）
・UCOM光 レジデンス：（http://help.ucom.ne.jp/）
・Qit 光：（http://www.qit.ne.jp/）