平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、NTT東日本株式会社（以下：NTT東日本）／NTT西日本株式会社（以下：NTT西日本）より公表された各種工事費の新設および改定に伴い、アルテリア・ネットワークス株式会社が提供する「UCOM光フレッツ・アクセス（バンドル）」においても、以下のとおり各種工事費の新設および改定を実施します。
＜新設および改定の対象＞
1．解約時に派遣工事を行った際の撤去工事費の新設
2．訪問時刻指定工事の適用拡大
今後もサービス品質の維持・向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
内容
1．解約時に派遣工事を行った際の撤去工事費の新設
「UCOM 光 フレッツ・アクセス（バンドル）」の解約時に、お客さまのご要望または建物設備などの都合により、工事担当者が訪問する「派遣工事」を実施する場合に限り、以下のとおり撤去工事費をご負担いただきます。なお、引込線などの通信設備を残置し、お客さまご自身でレンタル機器をご返却いただく「無派遣工事」の場合は、これまで同様、撤去工事費は無料です。
【撤去工事費（税別）】
| 工事区分 | NTT東日本エリア | NTT西日本エリア |
|---|---|---|
| 戸建型（派遣工事） | 15,000円 | 22,000円 |
| 集合住宅型（派遣工事） | 13,000円 | 16,000円 |
【適用開始日（撤去工事費）】
2026年4月1日（水）お申し込み分より
2．訪問時刻指定工事の適用拡大
NTT東日本／NTT西日本における訪問時刻指定工事費の適用拡大に伴い、「UCOM 光 フレッツ・アクセス（バンドル）」においても、これまで対象としていた開通工事に加え、新たに撤去工事を訪問時刻指定工事※の対象といたします。
訪問工事の際に、お客さまにあらかじめご指定いただいた時刻に訪問するサービス
【訪問時刻指定加算額（税別）】
通常の工事費に追加し、工事ごとに下の金額を加算した料金を適用します。
| 時間帯 | NTT東日本エリア | NTT西日本エリア | |
|---|---|---|---|
| 平日 | 昼間（9:00～16:00） | 11,000円 | 11,000円 |
| 夜間（17:00～21:00） | 18,000円 | 20,000円 | |
| 深夜（22:00～翌8:00） | 28,000円 | 30,000円 | |
| 休日（土日祝日、年末年始・夏季休業日） | 昼間（9:00～16:00） | 14,000円 | 14,000円 |
| 夜間（17:00～21:00） | 21,000円 | 23,000円 | |
| 深夜（22:00～翌8:00） | 31,000円 | 33,000円 |
【適用開始日（訪問時刻指定工事の適用拡大）】
2026年4月1日（水）お申し込み分より
対象サービス
UCOM 光フレッツ・アクセス（バンドル）
本件に関する内容は、2026年4月1日付で改定予定の以下のサービス契約約款に反映され、同日以降は改定後の約款が適用されます。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
弊社営業担当者までお問い合わせください。
（注）お知らせに記載されている内容は、発表日時点の情報です。記載内容については、予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。