サポート・FAQ

VECTANT

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UCOM光 光プライベイトアクセス 新規受付終了のお知らせ

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「セキュアモバイルアクセス LTE（N）」提供開始のお知らせ

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アルテリア・ネットワークス、無線LAN環境をクラウドで集中管理する 「クラウドWi-Fiエントリー」に次世代規格「Wi-Fi6」対応の 新メニュー「Type6」の提供を開始～10Gbps高速インターネット回線を活かす、快適な無線LAN環境を提供～

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「ユニバーサルサービス料」変更のお知らせ

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東京建物の分譲する「Brillia上野Garden」に、居住者専用サイトとしてつなぐネットコミュニケーションズの「Mcloud（エムクラウド）」が採用

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カスタマーサービスアプリケーションSalesforceの「Einstein AI」チャットボットによるサポートサービスのトライアル運用を開始
～顧客満足度のさらなる向上にむけ、AIを活用したカスタマーサポートを拡充～

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【更新】「FJコミュニティ」に高速インターネットサービスのOEM提供を決定
～ガーラマンションシリーズに「ガーラクリエ光」として12月より提供開始～

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リーズナブルな価格でDDoS攻撃対策を実現
「DDoS対策サービス」Lite版メニューの提供を開始

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UCOM光

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「ビジネスセキュリティUTM」対応機器追加のお知らせ

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マンション居住者に対する、理事会運営に関する調査結果

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令和元年台風第19号に伴う支援について

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令和元年台風第15号に伴う支援について

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全戸一括型マンションISPシェア調査６年連続1位獲得

導入事例

キッセイコムテック株式会社様

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東京大学が新設する850室超の日本最大級の国際宿舎に、1,000人以上が複数台のデバイスで同時利用可能なWi-Fi環境導入が決定

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【マンション居住者に対する、地震防災に関する調査結果】
居住者の70％以上が、被災後は自宅マンションでの生活を想定するも、約46％が不安を抱える結果に

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「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2019-2020」
「ネットワークサービス(有線型)」で第1位を受賞