サービス概要
SLAを標準装備し、より快適なインターネットサービスの利用を保証します。
スタンダードギガビットアクセスのメリット
特徴1オフィスの定番、「最大1Gbps」「専有型」
最大1Gbpsの光ファイバー回線をお客様のオフィスだけの専有回線として提供するため、複数ユーザーと共有する シェアド型回線のように他のユーザーの利用トラフィックの影響を受けず、安定した通信の利用が可能です。
また、業務のアクセス集中で一時的に回線容量が逼迫しても、100Mbps超のバーストトラフィックにも対応が可能な ため、業務が滞ることなく運用することができます。
特徴2SLA（サービス品質保証制度）を標準装備
「スタンダードギガビットアクセス」は、「SLA（サービス品質保証制度）」を標準装備で提供します。
網内遅延時間と回線の可用性において、万が一規定値を下回った場合にご利用料金の一部を減額します。
安定した回線品質に加え、もしもの時のサポートも充実しています。
網内遅延時間の保証
当社指定の設備区間においてIPパケット往復転送時間の全拠点の月間平均値（全国平均値）が25ミリ秒を超えないことを保証します。
月間平均値（全国平均値）が２カ月連続で25ミリ秒を超過し、ご契約者より申告があり当社が認めた場合に、月額基本料金の30分の1の金額を減額します。
| 遅延時間（往復） | 月額基本料の減額率 |
|---|---|
| 月間平均遅延時間が2 カ月間連続で 25msec を超過 | 30分の1 |
可用性の保証
常にご利用可能な状態であることを保証します。
網内設備およびアクセス設備における利用不能状態が1カ月の 累積時間で43分以上で、ご契約者より申告があり当社が認めた場合に、月額基本料金の一部を減額します。
| 稼動していなかった時間の合計 | 月額基本料の減額率 |
|---|---|
| 43分以上 14時間24分未満 | 30分1 |
| 14時間24分以上 36時間未満 | 10分の1 |
| 36時間超 72時間未満 | 3分の1 |
| 72時間以上 | 全額 |
特徴324時間365日のサポートサービスと高品質ネットワーク
「スタンダードギガビットアクセス」は、 24時間365日現地対応が可能な「サポートプラス プレミアムコース」を標準提供します。
また、回線・ISP一体型提供のため、PPPoEなど速度遅延の原因となるプロトコルを使用していないので、ビジネスにふさわしいハイスピードな接続環境を実現し、お客様のビジネス環境を快適に保ちます。
サポートプラス プレミアムコース
24時間365日の電話受付（トラブルきりわけ・復旧支援）と、必要に応じて現地への駆けつけ対応を行います
価格(税別)
| サービスコース | 利用可能 固定IP数 |
月額基本料 | 初期費用 | 契約事務 手数料 |
工事費 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 500Mbps | 1Gbps | |||||
| スタンダードギガビットアクセス IP1 | 1個 | 26,000円 | 42,000円 | 50,000円 | 3,000円 | 実費 |
| スタンダードギガビットアクセス IP8 | 5個 | 36,000円 | 60,000円 | |||
| スタンダードギガビットアクセス IP16 | 13個 | 56,000円 | 96,000円 | |||
| スタンダードギガビットアクセス IP32 | 29個 | 73,000円 | 145,000円 | |||
| スタンダードギガビットアクセス IP64 | 61個 | 96,000円 | 195,000円 | |||
| スタンダードギガビットアクセス IP128 | 125個 | 126,000円 | 265,000円 | |||
| スタンダードギガビットアクセス IP256 | 253個 | 166,000円 | 345,000円 | |||
IP32以上をお申し込みの場合、別途JPNICによる申請/受理が必要です。
「スタンダードギガビットアクセス」契約帯域500Mbpsの上り通信には、回線容量1Gbpsに対し論理的に500Mbpsの帯域制限を行っております。「スタンダードギガビットアクセス」契約帯域500Mbpsをご利用の際は、シェーピング（Shaping）機能の付いたルータをご用意いただき、お客様宅内ルータにてシェーピング設定をすることで最適環境でご利用いただけます。シェーピング機能の設定をされていない環境で上り通信500Mbpsを超えるトラフィックが流入した場合、制限帯域を超過したパケットが廃棄され、パケットの再送などによる速度遅延が発生する可能性があります。
ビルの構造、階数等によって料金が変動する場合があります。敷設する施設の状況を踏まえた上、お問い合せください。
最低利用期間は1年間です。最低利用期間中にご解約される場合は、残余日数分の違約金を請求させていただきます。
1回線ごとの接続台数制限はありません。
技術仕様
提供形態
サービス開始までの流れ
STEP1 サービス内容のご確認
ご利用プラン、対応エリア、料金をご確認ください。
STEP2 お申込
担当営業にてお申し込みを受け付けております。また、無料でお見積依頼を受け付けております。
STEP3 工事承諾・下見調査
お客様のオフィスにお伺いして、光ファイバーの引き込み方法やメディアコンバータの設置場所について確認させていただきますので、当日はお客様のお立会いをお願いいたします。また、お客様オフィスの入居する建物管理者様へ、当社から光ファイバー敷設工事のご連絡をさせていただきます。
STEP4 開通予定時期のお知らせ
サービス開始に要する工事日程を判断し、当社からご連絡いたします。
STEP5 工事施工・テスト
お客様のビル内に光成端箱を設置し、ビル内配管スペースを利用してお客様のフロアまで配線いたします。工事時間はビル内の配管スペースにもよりますが、3時間～半日ほどで終了いたします。
STEP6 工事完了サービス開始
1000BASE-Tのインターフェース（RJ-45）でご提供いたします。LANケーブルは、カテゴリ5E以上、1000BASE対応のものをお客様にてご用意ください。
オプションサービス
| 対象オプションサービス | サービス概要 |
|---|---|
| ビジネスVPN typeY | 暗号化通信規格IPsecにより、セキュアな環境で多拠点ネットワークを構築します。 |
| VSRマネージドサービス VPNプラン | 24時間365日の運用監視、充実したサポート体制により、安心かつ安定的な拠点間VPN接続を実現します。 |
| VSRマネージドサービス セキュリティプラン | お客様のネットワークセキュリティの運用を支援するUTMソリューションサービスです。 |
| ドメイン取得代行サービス | 独自ドメインの取得から管理・運用まで一手にお引き受けするサービスです。 |
| DNSホスティングサービス | IPアドレスの管理業務に必要なDNSサーバーの管理・運用を当社が代行するサービスです。 |
| 光電話ビジネス | 広帯域・高品質な回線サービスと組み合わせて利用できるIP電話サービスです。 |
| VOSS(VECTANT Online Support System) | ネットワーク機器からサーバーまでを24時間365日一元監視するWEBベースの監視通知サービスです。 |
| メールセキュリティPlus | ASP型の簡単・手軽なメールセキュリティサービス |
| GATEメール | 独自ドメインなしで電子メールをご利用いただけるサービス。Webメールも対応しています。 |
| トラフィックモニタ | MRTG（The Multi Router Traffic Grapher）を利用し、過去24時間、1週間、1ヶ月、1年間のトラフィックをご確認いただけます。 |
| Ping監視 | UCOM光の監視システムからPingによる死活監視を行うサービスです。 |
